Retourneren & Ruilen

Bij Brandfield heb je een bedenktermijn van 30 dagen om je bestelling te retourneren of te ruilen. Wij zorgen voor een snelle afhandeling zodat je het aankoopbedrag spoedig terugontvangt.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de artikelen die je wilt terugsturen te selecteren.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de onbeschadigde producten in de originele verpakking en voeg indien mogelijk de pakbon toe aan het pakket.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een officieel afleverpunt van de gekozen vervoerder.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retour hebben verwerkt in ons magazijn, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening.